Als Mitmachplattform kann grundsätzlich jeder mit einem Google-Konto Änderung an Google Maps-Einträgen vornehmen. Neben aus Unternehmenssicht hilfreichen Änderungen gibt es natürlich auch solche, die vom Unternehmen nicht gewünscht sind. Doch wie ist eine Änderung überhaupt möglich?
Inhalt
Als Privatperson Änderung an Google Maps-Einträgen vornehmen
Eine Bearbeitung von Google Einträgen ist sowohl über die Google Maps-App, als auch die Weboberfläche, und zudem über die Google Suche möglich. Dazu muss das jeweilige Profil angewählt werden.
Im Profil kann anschließend über „Änderung vorschlagen“ eine Änderung vorgenommen werden. Wo genau diese Schaltfläche zu finden ist, ist unterschiedlich.
Im Screenshot ist der Link unter der Telefonnummer zu finden, alternativ kann er sich auch über die drei gestapelten Punkte, oder über „Info“ im Profil aufrufen lassen.
In der Regel ist die Google-Hilfe zur Änderung an Google Maps-Profilen aktuell, wenn die Schaltfläche nicht gefunden werden kann.
Als Unternehmen Änderungen am eigenen Unternehmensprofil vornehmen
Für Unternehmensinhaber ist der klassische Weg für Änderungen am eigenen Google Maps-Profil der Weg über Google Unternehmensprofil. Dazu muss das Profil verifiziert werden.
Nachdem das Profil erfolgreich bestätigt wurde, können im Rahmen der von Google Unternehmensprofil angebotenen Einstellungen Veränderungen vorgenommen werden. Die Stammdaten werden über „Profil bearbeiten“ verändert.
Auch über die Google Maps-App kann das eigene Profil bearbeitet werden. In der App gibt es dazu einen eigenen Unternehmens-Reiter.
Als Unternehmen Nutzeränderungen am eigenen Unternehmensprofil ablehnen
Aus meiner Sicht am einfachsten lassen sich (zur Annahme) vorliegende Änderungsvorschläge über die alte Google Unternehmensprofil-Übersicht unter https://business.google.com/locations?hl=de sehen. Dort sind Änderungen durch den roten Punkt neben dem Stift-Symbol zu sehen.
Über dieselbe URL kann auch innerhalb der Einstellungen kontrolliert werden, um die E-Mailbenachrichtung für (ausstehende) Änderungsvorschläge aktiviert ist. So bekommen Sie mit, wenn etwas entweder vorgeschlagen, oder schon automatisch übernommen wurde.
Die veränderten Werte können sie natürlich zurücksetzen.
Fragen rund um die Änderung von Google Maps Profilen
Werden Änderungen sofort veröffentlicht?
Änderungen, die vom Profilinhaber vorgenommen werden, sind wesentlich schneller online als solche, die von Dritten vorgenommen werden. In der Regel sind Änderungen durch den Inhaber innerhalb weniger Minuten veröffentlicht (oder abgelehnt), bei Dritten liegt die Veröffentlichungsdauer am „Vertrauen“, das Google in das Konto hat.
Regelmäßig aktive Google (Local-)Profile, allen voran von Google Local Guides, genießen mehr Vertrauen und Änderungen sind deutlich schneller online.
Kann ich Änderungen als Unternehmen ablehnen?
Ja, als Inhaber haben sie (fast immer) das letzte Wort. Doch manche Änderungen werden von Google sehr schnell live genommen, und müssen dann von ihnen über Google Unternehmensprofil (ehemals Google My Business) rückgängig gemacht werden.
Ein Tipp: Aktivieren Sie für Unternehmen (bzw. das Google-Profil) die E-Mailbenachrichtigung zu Änderungen am Profil.
Können Nutzer alles ändern?
Nein, manche Änderungen an einem Google Eintrag können nur vom Unternehmensinhaber durchgeführt werden.
Schreibe einen Kommentar